Chúng tôi xin thông báo tới Quý khách các chính sách bảo mật thông tin khách hàng như sau:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
+ Mục đích thu thập thông tin chỉ sử dụng trong việc giao dịch mua bán giữa khách hàng và cửa hàng.
+ Phạm vi thu thập thông tin khách hàng bao gồm:
Tên khách hàng
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng
Ngoài thông tin khách hàng là các thông tin liên quan đến dịch vụ:
Tên hàng hóa
Số lượng
Giá bán
Thời gian giao nhận hàng
2. Phạm vi sử dụng thông tin
+ Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng chỉ phục vụ cho việc bán & giao dịch hàng hóa hoặc trong các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng liên quan đến sản phẩm
– Xử lý đơn đặt hàng
Ngoài ra, chúng tôi có thể gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp diễn ra nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo với cửa hàng
3. Thời gian lưu trữ thông tin
+ Thông tin khách hàng sẽ được cửa hàng lưu giữ cho khi đến khi nhận được yêu cầu xóa bỏ từ chính Quý khách.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng
Người phụ trách: Đào Văn Quang
Địa chỉ: 71 – 73 Trường Chinh Phường Phương Liệt – Thanh Xuân – Hà Nội
Điện thoại: 0988 832 072 – 0978 678 378
Email: quang15lt@gmail.com
Website: https://demonline.com.vn/
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng tại 71 – 73 Trường Chinh – Phường Phương Liệt – Thanh Xuân – Hà Nội. Xuất trình hóa đơn mua hàng và chứng minh thư nhân dân trong trường hợp muốn xóa hoặc sửa lại thông tin do chúng tôi đang lưu trữ.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Những thông tin mà chúng tôi nhận từ Quý khách. Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật thông tin của Quý khách, tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý từ Quý khách.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:
Bán và giao nhận hàng hóa hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng
