Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Demluxury.com.vn tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. “Chính sách bảo mật” dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
– Khi khách hàng thực hiện giao dịch tại Demluxury.com.vn, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết để Đệm Luxury hỗ trợ đổi trả/bảo hành cũng như thông báo đến khách hàng các ưu đãi.
– Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất. Đệm Luxury không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc giả mạo.
– Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó thì có 2 cách: Liên hệ Hotline của Đệm Luxury: 0988 832 072 . Khách hàng cung cấp thông tin cũ để chỉnh sửa và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống thông tin.
Khi đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Đệm Luxury thu thập bao gồm:
– Họ và tên
– Địa chỉ
– Điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
– Tên sản phẩm
– Số lượng
– Thời gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Đệm Luxury có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang website Demluxury.com.vn theo yêu cầu của quý khách.
– Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo
– Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
– Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Đệm Luxury đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Đệm Luxury
– Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của Đệm Luxury và không bị mất đi (lưu trữ vĩnh viễn). Đệm Luxury chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.
– Đệm Luxury có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận đến thông tin cá nhân
Đệm Luxury cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các trường hợp đặc biệt thực sự cần thiết như sau:
– Cung cấp thông tin cho những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng
– Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
Ngoài các trường hợp nêu trên, Đệm Luxury sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Đệm Luxury cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.
Hộ kinh doanh Đệm Luxurry
Địa chỉ: Số 273 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0988 832 072
Email: cskh@demluxury.com.vn
Website: https://demluxury.com.vn/
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho Đệm Luxurry và có thể thay đổi thông tin đó bất cứ lúc nào.
Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
Hoặc khách hàng liên hệ trực tiếp với Đệm Luxurry để yêu cầu chỉnh sửa thông tin:
– Hotline: 0988 832 072
– Email: cskh@demluxury.com.vn
Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và tin dùng sản phẩm demluxury.com.vn !
